巨爆服务商 / 运营管理
运营总览
林客登录已失效
合作商家、风险待办、违规预警、寻找客户、线索管理已暂停更新。请打开“巨爆林客采集专用”窗口重新登录。
商家价值交付真实工作记录优先，原有业务数据保持不变
合作商家即通知范围
只有合作商家列表中未过滤的商家才会触发通知；非合作和已过滤商家仍会展示，便于人工复核。
待办采集概览
待合同核验，当前仅供运营查看
◎
尚未采集待办
运行待办采集后会显示真实平台待办。
自动化流程
第一期执行路径
- 01同步全量合作商家
- 02人工标记重点客户
- 03定向读取待办与违规
- 04申诉状态回扫与通知
采集计划与数据时间
“最近采集”来自实际快照；未启用的计划不会显示为已自动运行。
林客刷新频率：等待首次观察
第一步
合作商家名单
外部业务员、挂户商户和双佣金为0商家会自动过滤；已解约商家只保留历史记录，禁止任何运营操作。
正在检查合作商家采集状态…
当前展示 0 个商家 按支付 GMV 从高到低 · 数据源：林客
| 商家信息 | 类型 | 经营表现 | 上个月核销GMV | 上月佣金 | 近30天佣金 | 合作状态 / 服务期 | 关注事项 | 业务员 / 跟进人 | 操作 |
|---|
合作状态 · 服务期
续约提醒
名单只取林客合作管理「待续约」，每次发送前重新抓取；近 30 天支付和核销都没有流水的商家不提醒。最后 10 天每天 1 次，最后 5 天或已到期每天早晚各 1 次。
正在读取待续约名单…
当前提醒名单
等待重新抓取林客待续约名单
| 级别 | 商家 | 服务期至 | 剩余时间 | 近 30 天支付 / 核销 | 业务 |
|---|---|---|---|---|---|
◎ 正在读取服务期 | |||||
经营数据
佣金历史
正在读取月度数据…
商家0
月份0
佣金合计¥0.00
当前显示 0 家点击任一月份或区间合计表头即可排序
林客平台拓客
寻找客户
汇总“寻找客户-平台下发线索”和“合作管理”两个入口中近7天内入驻的客户，自动去重并按类目过滤；联系电话通过数脉API查询。新客资按规则自动入队分配林客业务，也可手动指定，每天14:20、20:20按采集档汇总推送飞书。
客户名单：正在加载快照…
当前展示 0 条 · 正常名单
| 商家名 | 类目 | 地址 | 联系电话 | 分配业务 | 建联状态 | 跟进时间 | 分类备注 | 入住时间 | 入库时间 | 操作 |
|---|
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林客平台拓客
平台下发线索
林客“寻找客户-平台下发线索”池，每周一 10:03 自动采集；仅保留近30天支付GMV≥1万元的线索。集星支付每月1-3日 03:30 归档上月数据并按 poi_id 长期保留，可用于环比掉量跟进。
线索同步：正在加载快照…
筛选结果 0 条 · 本页 0-0 · 按入库时间从新到旧
| 商户名称 | 类目 | 门店/合作状态 | 详细地址 | 线索进入时间 | 跟进状态 | 负责人 | 操作 |
|---|
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林客真实数据
待办明细
展示已采集平台待办；创建时间精确到小时和分钟。当前快照仅覆盖林客默认“待处理”状态，不代表平台全部状态；合同有效性核验前不触发自动处理。
风险历史台账：正在加载
当前展示 0 条真实待办运营范围内 · 进入待办通知
| 所属商家 | 优先级 | 待办类型 | 对象 | 商家指标 | 平台状态 | 跟进人 | 创建时间 | 通知状态 | 抓取时间 |
|---|
核心风险来源
违规预警
违规列表来自林客，平台结果只读核对；每天 08:45、13:15、16:35 检查，内部跟进与平台状态分开记录。
违规预警快照：正在加载
当前展示 0 条真实违规预警运营范围内 · 自动通知
| 所属商家 | 违规原因 | 严重程度 | 处置方式 | 业务员 / 跟进人 | 平台处理结果 | 内部跟进 | 通知状态 | 通知时间 | 截止时间 | 抓取时间 |
|---|
合作商家口碑
评论管理
默认只查看未过滤合作商家的中差评；按监控档位回看近 30 天，到期自动低频串行采集，不自动回复或推送。
暂无评论采集记录
当前展示 0 条评论 · 本月运营范围内 · 可进入评价管理
| 选择 | 所属商家 | 评分 | 评论内容 | 顾客 | 回复状态 | 申诉状态 | 回复草稿 | 处理范围 | 申诉草稿 | 评价时间 | 抓取时间 |
|---|
评价自动回复
回复库设置
按类目维护好评和差评文案，每行一条；保存后自动回复立即使用最新库。
多商家口碑监控
商家评价监控
按商户档位安排采集节奏；超头每天、头部和中部每 2 天、尾部每 7 天，到期商户自动进入采集队列。
暂无评价快照
当前周期 · 展示 0 个商家
已选 0 家
| 商家 | 档位 | 采集情况 | 门店数 | 评价数 | 中差评 | 已回复 | 未回复 | 回复率 | 投诉结果 | 操作 |
|---|
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评论投诉工作台
评论申诉
只展示合作商家的中差评投诉状态；每日采集任务持续回扫，并区分已删除、折叠展示和其他处置。
筛选结果 0 条 · 本页 0 条覆盖状态：待核实最近回扫：—
| 商家 | 评价内容 | 投诉状态 | 投诉次数 | 最新结果 | 最近检查 | 操作 |
|---|
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违规处理回扫
违规申诉
违规事项提交申诉后自动回扫；结果变化、失败或超时将进入内部提醒。
商家专项目
直播经营日报
按商家汇总每日直播表现；当前先运行香山项目，数据结构已支持后续添加多个商家。
账号业绩排行
按成交额从高到低，完整展示全部开播账号
个人微信发送控制台
微信管理
统一维护发送群、自动规则、测试发送与任务回执。每份消息只发送到一个指定群。
Agent 自动轮询
微信群白名单
群名必须与微信电脑端完全一致；每个群创建时绑定一个指定商户。
| 群名称 | 群用途 | 状态 | 绑定客户 | 操作 |
|---|
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发送直播日报
直接选择一份日报并创建单群发送任务。
随时测试发送
发送任意自定义文字，用于验证 Windows 微信 Agent 是否正常。
加好友执行端
同一时间只启用一个执行端，待处理好友任务会自动跟随所选端。
好友任务
手机号码、商户备注和任务状态。
| 商户 | 手机号 | 备注 | 状态 | 执行端 | 领取时间 | 错误 |
|---|
最近发送任务
按创建时间倒序展示，支持状态、类型筛选和分页。
| 类型 | 内容 | 群名 | 状态 | 创建时间 | 错误 | 操作 |
|---|
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客户通知路由
通知管理
面向大量商家、微信群和发送记录的统一路由中心；飞书与微信群可独立启用。
整体任务列表
按报告类型汇总全部历史任务量和处理状态。
| 报告类型 | 任务总量 | 待处理 | 成功 | 失败 | 最近创建 |
|---|
客户通知订阅
报告类型和渠道可自由组合；微信群支持批量录入与绑定。
| 客户 | 报告类型 | 飞书 | 微信群 | 状态 | 操作 |
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发送记录
飞书和每个微信目标分别记录回执，按最新时间优先。
| 时间 | 客户 | 报告类型 | 渠道 | 目标 | 状态 | 错误 |
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商户工作计划
新建或编辑时自动校验同商户、同负责人、同客户和同微信群的时间冲突。
| 计划 | 客户 / 商户 | 负责人 | 时间 | 关联群 | 状态 | 操作 |
|---|
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账号池 / 来客授权
账号授权
切换商户时自动抓取该账号全部可用商户，与合作商家逐一核对；缺失商户授权后可人工确认。
尚未同步账号授权清单
| 合作商户 | 近30天支付 GMV | 商家入库时间 | 授权状态 | 抓取到的名称 | 最近确认 / 抓取 | 跟进人 | 操作 |
|---|
集星查询
正在连接本机采集服务
近30天商品销量；连锁商品可能汇总多个适用门店，并非所选城市单店销量。估算销售额＝当前售价×销量，不代表实际支付GMV。
| 商品名称 | 匹配门店 | 售价 | 近30天销量 | 适用门店数 | 估算销售额 |
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查询历史
| 查询时间（北京） | 查询人 | 城市 | 商家 | 状态 | 耗时 | 商品数 | 销量合计 | 估算金额 | 操作 |
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